Mijn Klacht:
Noch via de site, noch telefonisch kan ik een klacht kwijt die anders is dan ’te laat bezorgd’ of ‘niet bezorgd’. Slechte zaak; daarom probeer ik het nu zo.
Ik heb de bezorger eind vorig jaar kort gesproken over het feit dat het tuinhek een enkele keer was blijven openstaan. Hij was zich daarvan niet bewust en daarmee was het voor mij klaar en heb ik hem € 15 fooi gegeven.
Nu staat sinds enige tijd het hek elke morgen open. Dat irriteert, temeer daar ik het AD er niet op kan aanspreken en de bezorger ook niet (want hij komt al om een uur of 5).
Dus wil ik graag de € 15 van de bezorger terug hebben. Ik ga immers niet betalen voor service die nu niet geleverd wordt.
Gewenste Oplossing:
Tuinhek elke dag sluiten na de bezorging.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
