Klacht: site voor aanmelden luchtfoto werkt niet evenals het wijzigen van je toegangscode

h.j.bunk op 19 juni 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 juni 2017

Een gebruiker van het Algemeen Dagblad ervaart problemen met de website voor het aanmelden van luchtfoto's, waarbij het wijzigen van de toegangscode niet lukt. De melding dat er twee verschillende wachtwoorden zijn opgegeven verschijnt zonder dat er iets is ingevoerd, en er worden geen bevestigingsmails ontvangen. De klager uit ook twijfels over de beloften van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bij het wijzigen van toegangscode geeft die al aan voordat ik wat gedaan heb dat er 2 verschillende paswoorden zijn opgegeven. Er worden ook geen mails naar mij gestuurd. Misschien zijn er geen cadeaus en wordt ons alleen een vette worst voor gehouden!

Gewenste Oplossing:

Als alles gewoon werkt zoals is aangegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM