Klacht: Niet bezorgen krant

Lvdhooff op 29 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 januari 2016

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, die vaak na 18.00 uur arriveert. Ondanks een telefoontje naar de klantenservice blijft de situatie onveranderd, wat leidt tot overwegingen om het abonnement op te zeggen en de incasso in te trekken.

Mijn Klacht:

Ik krijg mijn krant regelmatig na 18 .00 uur. En daar over gebeld. Nu om 18.25 heb ik geen krant ontvangen het doorschuiven van de betaling vind ik geen optie. Ik wil gewoon de krant ontvangen en ook geen bandje horen met sorry.
Ik overweeg dan ook mijn incasso in te trekken en mijn abonnement op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Mijn krant op tijd ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM