Terug

Klacht: NIET BEZORGEN KRANT

minifunske op 05 juni 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 5 juni 2015

Een klant heeft herhaaldelijk een proefabonnement op het Algemeen Dagblad genomen, maar heeft telkens niet het beloofde aantal kranten ontvangen. Het melden van een niet-ontvangen krant blijkt problematisch door niet-functionerende links en het ontbreken van een wachtwoord. De klant is teleurgesteld en overweegt geen vast abonnement te nemen.

Mijn Klacht:

reeds 5 keer een proefabbon. genomen en 5 keer heeft AD verzaakt. kreeg nooit het aantal kranten dat was beloofd. melden dat je geen krant hebt ontvangen is voor een proefabbon een crime, zo niet onmogelijk
links werken niet en/of wordt een wachtwoord gevraagd dat je niet hebt
de 6e keer komt er niet om maar te zwijgen een vast abonnement

Gewenste Oplossing:

heb nog van de laatste periode 6 kranten tegoed

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het