Kevon75 op 13 september 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant, ondanks een belletje om 8.00 uur waarin werd beloofd dat het probleem zou worden opgelost. Tegen het middaguur was er echter nog steeds geen krant bezorgd, wat leidde tot frustratie over de gebrekkige service en communicatie.
Heb vanmorgen 8.00gebeld dat er geen krant is bezorgd nu 12.00 en er is nog geen krant hier zakt mijn broek van af men vanmorgen dat het opgelost ging worden en 1000 maal excus maar waarvoor er wordt tpch niets mee gedaan ,dus ga zo door dan houden geen klant over,hoor wel van u hopelijk.
Op dze maanier nooit
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
