gebruiksonvriendelijk op 31 januari 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, zowel vandaag als gisteren. Er wordt gesuggereerd dat er mogelijk een probleem met het adres is. Daarnaast ervaart de klant moeilijkheden bij het contact opnemen met de bezorgdienst.
Vandaag weer geen krant ontvangen, gisteren ook niet !
Is ons adres misschien besmet ?
Niet mogelijk, om op een fatsoenlijke manier verbinding te krijgen met de bezorgdienst.
als ik binnen een uur de krant ontvangen heb, en compensatie is beloofd voor de niet ontvangen kranten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
