Mijn Klacht:
Mijn oma :H. Willekens – lobs
Briggemandreef 136
3235 DZ ROCKANJE
Abonneenummer: 24844845
Mijn moeder, mevrouw Biemans-Willekens heeft voor mijn oma een abonnement genomen voor 3 maanden als cadeau voor de verjaardag van mijn oma. Dit is ingegaan op 1 juli 2015.
Half september heeft het AD gebeld met mijn moeder, mevrouw Biemans-Willekens op telefoonnummer: 0181-315986 en gevraagd of zij tevreden was etc.
Mijn moeder heeft toen aangegeven dat het een cadeau abonnement was voor 3 maanden.
Nu is er dus weer geincasseerd voor de komende 3 maanden omdat mijn moeder te laat was met opzeggen per 1 oktober.
Maar wat krijgen we nu? ER is zelfs nog gebeld door u, 2 weken van tevoren.
Nu is zij verplicht om nog eens 3 maanden het AD te nemen.
Wij zijn het hier absoluut niet mee eens en ik wil heel graag dat dit rechtgezet wordt.
Graag uw reactie naar mij: [email protected] of tel.nr. 06-53882250
Gewenste Oplossing:
Als ik vanavond of morgen benaderd wordt hierover en dat dit rechtgezet wordt.
Dus directe beeinding!!!
