Klacht: Krant niet op de mat

K. Baars-Schipper op 13 augustus 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 augustus 2015

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd dat de krant niet volledig door de brievenbus wordt bezorgd, waardoor deze gedeeltelijk zichtbaar is vanaf de straat. Dit leidt tot privacyproblemen en kou in huis tijdens koudere dagen. De abonnee verzoekt om instructies aan de bezorger om de krant volledig door de brievenbus te duwen.

Mijn Klacht:

Het AD wordt goed en op tijd bezorgd, alleen wordt de krant niet helemaal door de brievenbus geduwd. Gevolg: de krant steekt gedeeltelijk buiten de brievenbus waardoor men vanaf de straat kan zien of men thuis is of niet en bovendien komt er als het weer koeler is veel kou naar binnen.
Daarom is mijn vraag of u de bezorger kunt instrueren de krant helemaal door de brievenbus te laten duwen.

Gewenste Oplossing:

Zoals hierboven reeds vermeld: tevreden over de tijd en bezorging, alleen niet helemaal over de manier waarop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM