Mijn Klacht:
Mijn ouders hebben meer dan 40 jaar een abonnement gehad op het algemeen dagblad. Toen in 2012 mijn vader overleed en 1 rekening per abuis door ons niet betaald was, werd het toezenden gelijk gestopt. Geen belletje of aanmaning van het ad, helemaal niets. En nu wij zojuist de krant opgezegd hebben kregen wij ineens aanbieding van 10 euro per maand korting. 40 jaar vaste klant nog nooit iets ontvangen en dan ineens een aanbieding omdat je opzegt. Is dit hoe het ad met mensen omgaat? Ik was er in 2012 al klaar mee maar mijn moeder vond de krant zo gezellig. Wil jullie laten weten hoe het ad met vaste klanten omgaat, schandalig gewoon.
Gewenste Oplossing:
Zal niet meer tevreden worden, vind het te triest voor woorden.
