Klacht: Geen telefonisch contact mogelijk. Wachtlijn wordt steeds afgebroken

Doea op 25 oktober 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 oktober 2016

Een klant van het Algemeen Dagblad ervaart problemen met het telefonisch contact opnemen om de bezorging van de krant te onderbreken en restitutie van abonnementskosten aan te vragen. De wachtlijn wordt steeds afgebroken en het gewenste alternatief is niet te vinden in het keuzemenu.

Mijn Klacht:

Probeer de bezorging van he AD te onderbreken met restitutie van abonnementkosten.
Dit alternatief is niet vinden op he keuzemenu.

Gewenste Oplossing:

Als aan bovenstaande voldaan wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM