Klacht: geen krant ontvangen

theaHenzen op 15 oktober 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 15 oktober 2016

Op zaterdag 15 oktober heeft de klager geen krant ontvangen, wat de tweede keer is in korte tijd. Dit leidt tot extra kosten omdat de klager de zaterdagkrant moet kopen. Bij herhaling van dit probleem overweegt de klager het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Vandaag zaterdag 15 0ktober hebben wij geen krant ontvangen.

Verleden week ook al een keer voorgekomen dat wij geen krant hebben gehad. Dit is nu de 2de keer in een hele korte tijd. Nu moeten wij alsnog de zaterdag krant kopen wat extra kosten met zich meebrengt.

Als dit vaker voorkomt zijn wij geneigd om het abonnement van de krant op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Als wij iedere dag de krant bezorgt krijgen .

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM