Terug

Klacht: geen krant gekregen

[email protected] op 02 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 2 januari 2016

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft op 2 januari 2016 geen krant ontvangen en heeft dit gemeld bij de klantenservice. Hoewel er een financiële compensatie is aangeboden, verkiest de abonnee de krant alsnog te ontvangen en is ontevreden over het ontbreken van deze optie, wat leidt tot de wens om het abonnement per direct op te zeggen.

Mijn Klacht:

Op 2-1-2016 kreeg ik geen krant.
Gemeld bij het klachtennummer werd gezegd dat men mij financieel zou compenseren. Geen mogelijkheid om de klacht anders op te lossen.
IK WIL GEEN COMENSATIE IK WILDAT DE KRANT ALSNOG BEZORGD WORDT.
Die mogelijkheid wordt me niet geboden, derhalve houdt het AD zich niet aan de overeenkomst. Ik wens het abonnement per direct op te zeggen

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik een krant krijg vandaag en als ik in de toekomst gewoon iemand kan benaderen voor een verlate bezorging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het