Klacht: geen krant

G. Kleuver op 04 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 4 januari 2016

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geen krant ontvangen, ondanks dat deze ongeveer 14 dagen geleden zou zijn bezorgd. Na het verzilveren van een aanbieding ontving de abonnee wel een telefoontje over een abonnement, maar kreeg geen bevestiging per e-mail na het opnieuw indienen van de verzilvering.

Mijn Klacht:

Ongeveer 14 dagen geleden zou ik het AD in de bus krijgen maar tot op heden nog niets gezien. Wel werd ik direct na de verzilvering gebeld of ik na de gratis periode een abonnement wil tegen een zeer aantrekkelijke prijs. Ik heb de verzilvering nogmaals ingediend en kreeg net als bij de eerste keer ook geen bevestiging via de mail.

Gewenste Oplossing:

Als de krant bezorgd is.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM