Eschmeijer op 04 juli 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op een maandag. Bij het bellen met de klantenservice kreeg hij alleen een automatische stem te horen, die hem een verlenging van zijn abonnement aanbood in plaats van een oplossing voor het probleem. De abonnee geeft aan geen interesse te hebben in een digitale versie en overweegt zijn proefabonnement te beëindigen als dit probleem aanhoudt.
Vanochtend geen krant ontvangen. Als je belt krijgt je een computer aan de telefoon waar je kan aangeven dat je geen krant ontvangen hebt..ze verlengen dan je krant met 1 dag….lekker makkelijk….ik wil gewoon me krant lezen..vooral de maandag editie vol sport….en nee wil geen digitale krant…als dit iedere dag zo gaat ben ik gauw klaar met me proefabonnement…gr. edwin eschmeijer
Als ik gewoon de papieren krant in me bus krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
