Klacht: geen bezorging de tweede keer

mevr.Spruit op 30 september 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 september 2016

Mevrouw Spruit heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van haar krant van het Algemeen Dagblad. In plaats van de verwachte krant ontving zij de Telegraaf en het Eindhovens Dagblad, en zij meldt dat de bezorging slordig is, met dubbele bijlagen en geen reguliere post in het weekend. Ze vraagt om een oplossing voor deze klachten.

Mijn Klacht:

Gisteren miste ik de krant,daarvoor in de plaats kreeg ik
de Telegraaf.
Vandaag weer geen krant daarvoor in de plaats het Eindhovens dagblad.

Wat is er aan de hand met de bezorging?
En in het weekend kan er geen gewone post in de bus,omdat de twee kranten:de Telegraaf en het AD zo slordig in de bus geworpen worden.
Soms komt de bijlage dubbel,ik ben geen oud papier depot.

Graag oplossing voor alle klachten.
met dank voor uw aandacht.
Vriendelijke groet,Mevr.Spruit

Gewenste Oplossing:

Wanneer de diverse kranten goed opgevouwen in de bus liggen.
Er een briefje ligt waarom de goede krant er niet in ligt.
De normale post ook een plekje heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM