Jan Verwoerd op 12 juli 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft moeite met het vinden van de website ad.nl/krantsparen om een persoonlijke spaarkaart aan te vragen, ondanks het feit dat hij al originele zegels heeft verzameld. Hoewel de zegels niet meer worden verstrekt, is reservering tot 31 augustus mogelijk, wat de verwachting wekt dat de website toegankelijk zou moeten zijn.
Ik wil een persoonlijke spaarkaart aanvragen; ik heb inmiddels voor 4 spaarkaarten originele zegels voor een Dag Wellness. De site ad.nl/krantsparen is niet te vinden/bereikbaar. De zegels worden weliswaar niet meer verstrekt, maar reservering is mogelijk tot en met 31 augustus. Dan zou de site ter verkrijging van de spaarkaarten ook nog toegankelijk moeten zijn.
Als de site weer beschikbaar is, opdat ik spaarkaarten kan verkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
