C.J.Heuvelman op 17 oktober 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad ervaart al twee jaar problemen met de bezorging van de krant, die vaak te laat aankomt. Ondanks het invullen van een ontevreden onderzoek is er geen verbetering opgetreden, waardoor de klant overweegt om het abonnement op te zeggen. De krant wordt doordeweeks nooit voor zeven uur en op zaterdag vaak pas om half negen bezorgd.
na twee keer het ontevreden onderzoek te hebben ingevuld is er nog steeds niets veranderd,wij denken erover om de krant dan maar op te zeggen.In de week wordt de krant nooit voor zeven uur bezorgd en op zaterdag eerst om half negen(of zoals vandaag nog later).Dit is al twee jaar minstens het geval.
Wij willen de krant zo vroeg als mogelijk hebben.In geval op de door jullie gegeven tijden.Dus door de week voor zeven huren op zaterdag niet later als half acht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
