Een klant heeft gebruikgemaakt van een actie voor een drie weken abonnement op de krant en een gratis boek. Na afloop van de abonnementsperiode heeft de klant het beloofde boek van David Baldacci niet ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren.
wij hebben van de actie 3 weken abonnement en een gratis boek gebruik gemaakt
de 3 weken gratis krant zijn om.
Helaas hebben wij het boek van David Baldacci niet gehad dat is wel een teleurstelling.
Mijn unieke code is HUJHBR
Als ik het boek alsnog in mijn bezit krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
