Klacht: bij herhaling wordt er geen krant bezorgd

[email protected] op 18 augustus 2025 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 augustus 2025

Herhaaldelijk heeft de klager geen krant ontvangen, ondanks meerdere digitale meldingen en telefoongesprekken met de klantenservice. Er is een onderzoek gestart, maar de klager heeft hier nog geen terugkoppeling over ontvangen. Op de datum van de klacht, 18 augustus 2025, was er wederom geen krant bezorgd.

Mijn Klacht:

Opnieuw hebben wij geen krant ontvangen. Ik heb hiervan al diverse keren een digitale melding gedaan en ook een aantal keren telefonisch. Er is een onderzoek gestart, maar wij hebben hier tot op heden nog niets over teruggehoord.

Vandaag (maandag 18 augustus 2025) hebben we weer geen krant ontvangen.

Graag uw actie zodat wij vanaf morgen weer een krant in de brievenbus hebben.

Gewenste Oplossing:

Dat we elke (!) dag een papieren krant krijgen. Kan er vandaag een nabezorging plaatsvinden? Dit is de laatste weken vaker gedaan.
Ongelooflijk dat het blijkbaar door jullie niet te regelen is dat een krant dagelijks wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM