Klacht: Bezorgklacht

Ellensteenbergen op 01 juni 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juni 2015

Een klant heeft een proefabonnement op het Algemeen Dagblad voor bezorging op vrijdag, zaterdag en maandag, maar heeft in drie weken tijd geen krant ontvangen op maandag. Ondanks het doen van een telefonische melding, is de krant een week later opnieuw niet bezorgd.

Mijn Klacht:

We hebben 4 weken een proefabonnement op AD voor bezorging op vrijdag, zaterdag en maandag. Er zijn al 3 wkn om en geen enkele keer hebben wij de krant ontvangen op maandag. Hier heb ik telefonische melding van gemaakt, maar helaas op maandag een week later weer geen krant..

Gewenste Oplossing:

Als er gehoor wordt gegeven aan mijn klacht en t proefabonnement wordt verlengd met de gemiste kranten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM