Mijn Klacht:

Goedemorgen,
tot mijn verbazing kreeg ik een brief van intrum justitia.
Ik ben 3 jaar bij jullie krant voor 13.95 per maand(terwijl dit eigenlijk 24 maanden zou zijn)
maar dat maakte mij niet uit, het was een goedkoop bedrag.
Nu opeens is het 30,50 geworden per maand. zonder een belletje of mailtje. Ik heb aangegeven dat ik dat niet kan betalen. Ik heb ook aangegeven dat ik meteen de krant niet meer wilde hebben. 13,95 wilde ik best nog een keer betalen maar 30.55 van mijn rekening afhalen zonder dat ik het wist vind ik echt niet kunnen. Nu krijg ik dus een brief van justitia, terwijl ik al een week geen krant meer ontvang. Heb ook al eens gebeld, dat ik er totaal niet mee eens ben, dat ik 30,55 moet betalen. Nu heb ik net weer gebeld….dat ik het er niet mee eens ben. Nu gaat die meneer ook nog vertellen dat ik er nog een keer 30,55 moet betalen…..ik wil die krant niet meer nu niet en NOOIT meer. wat is dit voor nare streek. Nu was ik net nog bereid om die 30 euro te betalen, maar dan zegt hij dat ie nog een keer komt die betaling…dat kan toch niet. ben echt boos….en gefrustreerd….ik betaal altijd alles netjes….ik k rijg 100 mailtjes van jullie al die tijd over onzin dingen…had mij gemaild dat mijn contract afliep en of ik nog door wilde gaan voor die 30 euro…want dit vind ik totaal niet leuk. wat doen we eraan?

Gewenste Oplossing:

Ik wil best nog 1 keer betalen die 30,55 als jullie daar gelukkig van worden...maar ik wil in december niet nog zon rekening krijgen...ik heb jullie krant al niet meer gekregen...hou dat zo en laat mijn geld gewoon op mijn rekening staan.
dan kan ik er nog mee leven....had het nog eerlijker gevonden als ik nogmaal die 13,95 zou betalen.