Klacht: afspraak abonnement

T.Pigge op 12 februari 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 februari 2017

T. Pigge heeft een abonnement afgesloten bij het Algemeen Dagblad voor 127,95 euro per half jaar, maar constateerde dat er onterecht hogere bedragen van zijn rekening zijn afgeschreven. Na een telefoongesprek waarin werd beloofd dat hij een e-mail zou ontvangen, heeft hij deze echter niet ontvangen. Hij verzoekt om een terugdraaiing van de onterechte afschrijvingen en om een reactie per e-mail.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24-09-2015 een afspraak gemaakt voor 2 jaar voor 127,95 euro, per half jaar . Ingaande op januari 2016.
Op 8 jun. 2016 is er 162.95 afgeschreven. ik toen zelf het bedrag gelijk gecorrigeerd en veranderd in 127,95 euro . tot 25 okt. er weer 168,95 was afgeschreven. Helaas was ik te laat om het te corrigeren .heb tel.contact gehad en zou daarop een mail krijgen .dat is niet gebeurt.
Graag zie ik het gebeurde als nog terug te draaien,
Graag antwoord per mail .
met vriendelijke groet T.Pigge
mail adres [email protected]

Gewenste Oplossing:

ik ben nog niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM