renacara op 20 december 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een gouden cadeau-envelop van het Algemeen Dagblad ontvangen, maar ondervindt problemen bij het verzilveren van de waardecheques. Na herhaaldelijk proberen blijkt de website AD.NL/VERSILVER niet te functioneren, waardoor de klant niet weet hoe verder te handelen.
Gisteren de gouden “cadeau-envelop” ontvangen. Verzilveren van de waarde cheques na eindeloos proberen n i e t m o g e li j k.
AD.NL/VERSILVER bestaat n i e t . Wat moet ik doen?
Duidelijk aangeven hoe de cadeau cheques geactiveerd kunnen worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
