adboek17 op 02 juli 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft geprobeerd om voor zijn dochter de krant drie weken te laten bezorgen en een gratis boek te verzilveren via de website ad.nl/zomerboek, maar dit blijkt niet mogelijk te zijn. Hij merkt op dat er op sociale media meer klachten over deze kwestie zijn en vraagt wanneer dit probleem opgelost zal worden.
Wil voor onze dochter de krant 3 weken laten bezorgen en gratis boek verzilveren maar dat is niet mogelijk via ad.nl/zomerboek.
Zie via social media dat hier meer klachten over zijn.
Wanneer wordt dit opgelost?
Ben pas tevreden als ik haar 3 weken de krant kan laten bezorgen en het boek kan verzilveren.
Heel simpel; jullie bieden het aan maar het is niet uitvoerbaar ......
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
