Bij Algemeen Dagblad zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6754 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, ontvangen, bezorging, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6754 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.754 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.754 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lallemand op 18 januari 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn vader van 75 jr heeft sinds 18 dec 2013 een abonnement afgesloten voor het AD. Sinds deze dag heeft hij nog geen enkele krant mogen ontvangen. Elke dag heeft hij gebeld (via het onmogelijke bandje!) om het te melden... Lees meer
Klacht van dre130 op 18 januari 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
goedemorgen beste ad ik had gisteren ochtend de rekening van de ad krant van 16 euro en 95 cent betaald en wij moeten dan nog weer 5 werkdagen wachten is dat alles is verwekt bij jullie ik stuur 1 kopie... Lees meer
Klacht van HvDensen op 17 januari 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
niet ontvangen Lees meer
Klacht van ad.klant op 17 januari 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
wederom vandaag 17-1-2013 geen ad.ontvangen ! laatste tijd weer treurig met bezorgen.de man met kerst nog dikke fooi gegeven en hij zou beter bezorgen.. we bellen nu s morgens en hebben nu ...na ons overlijden nog zéker recht op flink aantal kranten !... Lees meer
Klacht van A.C.van Loon op 17 januari 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
L.S. Voor de 2e dag achtereenvolgend (16/1/2013 en 17/1/2013) is het A.D. niet bezorgd.De afgelopen maanden is dit ook al meerdere malen voorgekomen. De afhandeling hiervan via een bandje is zeer klantonvriendelijk. Ik meld hierbij dat het nogmaals niet bezorgen van de krant... Lees meer
Klacht van frits66 op 17 januari 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste 2 weken is de krant onregelmatig of niet bezorgd! Telefonisch contact met bezorgservice van het AD geeft formele, afstandelijke antwoorden zonder redenen te noemen waarom de bezorging de laatste weken zo slecht gaat! Lees meer
Klacht van j.c. kruithof op 17 januari 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het komt de laatste tijd veel voor dat de krant niet of heel laat wordt bezorgd. Lees meer
Klacht van Kempees op 17 januari 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wanneer moet de krant bezorgd zijn? Volgens mij moet de ochtenddrankje minimaal voor zeven uur zijn bezorgd. Vanaf een januari is dit rond acht uur. Wat kan ik hier aan doen? Lees meer
Klacht van sparkel08 op 15 januari 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
mijn ouders zijn sinds 18 december 2012 lid van het AD ,de 1ste 5 dagen hadden ze al geen krant gehad en nu continue krijgen ze de krant niet wat blijkt nu de bezorger gooit de krant vanuit de auto voor in... Lees meer
Klacht van H.Stam op 15 januari 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Onze klacht is dat de laatste tijd onze krant AD niet op tijd bezorgd wordt, vooral nu met sneeuw komt hij helemaal niet of laat, dat komt waarschijnlijk dat onze bezorger ver weg woont. Op deze manier hebben wij niets... Lees meer