Mijn Klacht:
Aldi Pijnakker straat 18.00 uur maandag 25 Maart,
kom ik statie geld inleveren, daarmee doe ik volgens mij niets verkeerd,
en er komt een Surinaamse medewerker langs die in 1 x tegen mij begint met,
‘Waarom loopt het apparaat altijd vast als u bent geweest?’.
Ik vind dat dat echt absoluut niet kan
1.ik ben zo vaak bij die Aldi geweest was het apparaat uberhaupt al defect zonder dat ik er ook maar aan gezeten had dus dat is gewoon kolder waar die man mee komt want dat ligt dus overduidelijk niet aan de klant
2.hoezo ‘altijd’? ik ben al in geen weken maanden misschien wel statie geld komen inleveren alleen vandaag toevallig in de ochtend en dus 18uur. en dan krijg ik gelijk hem op mn nek.
want dit was nog niet alles wat ie aan te merken had nee hij had nog meer. hij ging zich er ook nog mee bemoeien dat ik een tas van thuis bezorgd gebruik om mn blikjes weg te brengen is gewoon een prive tas voor mezelf. maar wat heeft die man ermee te maken dat ik die tas daarvoor gebruik?
Kan toch echt niet door de beugel dit?
Als klant ben jij niet de initiator van het statie geld systeem de Aldi en de andere supermarkten zijn de initiators. Dan kan je als klant toch niet dit op je nek krijgen als je bij de Aldi je statie geld netjes komt inleveren ipv dat het op straat gegooid wordt? ik vind t meer dan belachelijk en mij zijn jullie als klant kwijt dankzij deze surinaamse meneer. Is hij daarvoor bij jullie in dienst? om klanten de winkel uit te jagen? ik besteed mn geld daar niet meer in elk geval dan weet u dat
0657594481
[email protected]
nogmaals de manier waarop deze man bezig dat moge duidelijk zijn kan echt absoluut niet! meer dan belachelijk ik als klant betaal zijn boterham! en dan wordt je zo behandeld?
Gewenste Oplossing:
1.dat je gewoon je statie geld kan inleveren als je op een normale manier gebruik maakt vh apparaat en niet zomaar door personeel op deze manier belaagd wordt als klant. het is niet de klant die bedacht heeft dat flesjes en blikjes nu ook statie geld hebben de oplossing ligt erin dat personeel ofwel dat goed bewust moet zijn of ze moeten dan maar gewoon geen apparaat hebben aan staan. maar niet hun apparaat aan en dan toch op de klant gaan zeuren zeker niet op deze manier dat kan echt niet. oplossing dat moet goed duidelijk worden gemaakt aan deze meneer
