Klacht: Westminster tea

Gerans op 15 augustus 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 15 augustus 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Beijnsberger, Vervelend om te lezen dat de zakjes aan elkaar plakken. Tot nu toe hebben wij deze klacht niet eerder ontvangen. Zou u, mocht het nog een keer voorkomen, foto's willen sturen van de lot-code en de THT...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 augustus 2023

Een klant heeft ervaren dat de zakjes van de Westminster groene thee met cranberry vastplakken aan de verpakkingszakjes, waardoor ze vaak kapotgaan en niet meer bruikbaar zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De zakjes van de westminster groene tea Grenberry plakken vast aan de verpakkingszakjes en gaan dan altijd kapot zodat ze niet meer te gebruiken zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit euvel wordt opgelost en ik de theezakjes normaal kan gebruiken. .
Een nieuw pakje thee

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 15 augustus 2023 om 16:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Gerans

Heeft op 15 augustus 2023 om 19:13 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

De theezakjes plakken vast aan de buitenste zakjes en scheuren dan kapot.
Heel doosje thee kunnen weggooien.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer