Klacht: verhoging prijs haverbiscuit

biscuitliefhebber op 28 januari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 januari 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw de Vlieger, De marksituatie wordt al 2 jaar gekenmerkt door Covid-19 en daar komen nu de gevolgen van de oorlog in Oekraïne bij. Ook stijgende energiekosten zetten extra druk op de keten. Deze factoren hebben uiteindelijk gevolgen voor...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 januari 2023

Een klant van Aldi vraagt om uitleg over de plotselinge prijsverhoging van haverbiscuit, van € 0,89 naar € 1,49, wat neerkomt op een stijging van 66,6%. De klant vermoedt dat dit een vergissing is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Kunt u mij uitleggen waarom de prijs van Haverbischuit in een keer verhoogd is van

€ 0.89 naar € 1.49. Dit is een verhoging van 66.6%..

Dit moet toch een vergissing zijn!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

De prijs terugdraaien met eventueel 10% verhoging op de oude prijs (€ 0.89) dus € 0.99.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 17 januari 2023 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

biscuitliefhebber

Heeft op 17 januari 2023 om 15:09 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

U heeft mij slechts een algemeen antwoord gegeven en geen antwoord op mijn
vraag hoe de verhoging van 66.6 % van de haverbiscuit tot stand is gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door biscuitliefhebber
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer