Klacht: Verbaasd lakkeloos

Daantje@@ op 12 september 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Adams, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat dit is gebeurd in de winkel. Als ik het goed begrijp wilt u een product terugbrengen naar heeft u geen kassabon meer. Winkels kunnen op basis van een...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 september 2022

Een klant van Aldi in Tilburg was teleurgesteld over de service nadat hij een verkeerd product had gekocht en zijn bonnetje kwijt was. Ondanks dat hij een aanzienlijk bedrag aan boodschappen had gedaan, weigerde de leidinggevende hem te helpen en stuurde hem weg. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik was bij de Aldi in Tilburg in west
Ik heb een verkeerd product gekocht en had het nog op mijn app staan van mijn ING € 800 boodschappen en ik gedaan maar ik was het bonnetje kwijt de leidinggevende zoiets vertikte het om mij te helpen en ik werd zo weer weggestuurd als een hond

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het ongeopende product bewatering computer terug brengen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 12 september 2022 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Daantje@@
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer