Klacht: Veranderde smaak en geur

groenethee op 14 februari 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik koop altijd de groenethee met vanillemsaak-zakjes van Westminster. Nu kocht ik deze laatst weer en merkte ten eerste dat de verpakking anders was en dat ook de zakjes nu extra apart zijn verpakt. Allemaal prima maar de smaak en geur is ook compleet veranderd! Ik vond de geur en smaak eerder veel lekkerder en nu helemaal niet meer. Ik hoop dat dit eenmalig is en dat het oude product weer in de winkels komt te liggen

Gewenste Oplossing:

Het oude product weer terug in de winkel

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer