Klacht: teveel betaald

G. van Schaik op 04 april 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Schaik, Ik kan geen andere prijs vinden dan €2.39, ik heb de prijs gecontroleerd vanaf 01/01/2023. Voor verdere vragen verwijs ik u graag naar de winkel, daar kunnen ze u verder helpen. Elles ALDI klantenservice [email protected]

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 april 2023

Een klant heeft een probleem gemeld over het betalen van een te hoog bedrag voor iglo spinazie à la crème bij Aldi. In plaats van de geadverteerde prijs van 1,95 € werd er 2,39 € in rekening gebracht. De klant vraagt zich af of dit niet als diefstal kan worden beschouwd, aangezien er eerder ook al een fout was gemaakt met een ander product.

Mijn Klacht:

heb iglo spinazie a la creme gekocht kost 1,95 € ik heb er 2,39 € voor betaald hoe kan dat een week er voor met tuc haden ze ook te veel berekent is dat ook geen diefstal

Gewenste Oplossing:

de prijs die op de schap staat is de prijs die ik wil betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 04 april 2023 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door G. van Schaik
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer