Klacht: Terras verwarming

Mevr van der Ketk op 06 januari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Bernadette, Dank je wel voor je bericht aan ons. Helaas is het bestellen van artikelen bij ons niet mogelijk. De ALDI heeft helaas geen webshop hierdoor is het ook niet mogelijk om artikelen naar onze klanten op te sturen....

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 januari 2023

Bernadette van der Kerk heeft een klacht ingediend over een terrasverwarming die zij zes weken geleden online bij Aldi heeft besteld via de outlet winkel, maar die nog niet is geleverd. Ze voelt zich opgelicht en uit haar onvrede over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedenavond.
Wij hebben een terrasverwarming besteld bij jullie online. Dit ging via de outlet winkel. We werden doorgestuurd en nu na 6 weken nog geen terras verwarming. Wij voelen ons opgelicht en dit voelt niet goed. Ik weet niet of er meerdere klachten zijn binnen gekomen maar wil het jullie laten weten.
Mvg Bernadette van der Kerk

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon graag een terrasverwarming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 27 december 2022 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr van der Ketk
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer