Klacht: Stukje glas in Zongedroogde Tomaten

Mahvash op 31 januari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 januari 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Mahvash, Graag ontvangen wij uw klacht op [email protected]. Als u daarbij foto's van het glas en alle codes die op het potje te vinden zijn, kunnen wij dit doorsturen naar de leverancier en kunnen ze kijken hoe dit heeft...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 31 januari 2023

Een klant heeft een pot zongedroogde tomaten van Aldi gekocht en ontdekte bij het eten een stuk glas tussen de tomaten. Na het openen van de pot bleek er nog een groot stuk glas aanwezig te zijn. De klant vraagt om het product uit het assortiment te verwijderen.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren twee porjes Zongedroogde tomaten gekocht.
Ik heb het vanochtend geopend en een paar tomaten op mijn boterham gedaan en gegeten. Halvewegen had ik glas tussen de tanden gehoord, breken. Heb ik in de pot gekeken en ja hoor een grote stuk glas nog steeds in de potje. Ik vind dit product moet uit assortiment gehaald worden.

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet wat Aldi gaat beslissen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 31 januari 2023 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Mahvash
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer