Klacht: spaaractie

Uchtman op 20 december 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 20 december 2024

Een klant van Aldi uit Nieuw Buinen en Borger ervaart frustratie over het ontbreken van een spaaractie, terwijl deze wel beschikbaar is in Aldi Vlagtwedde. De klant vraagt zich af waarom de acties niet landelijk zijn en voelt zich benadeeld na jarenlang klant te zijn geweest. Bij gebrek aan een oplossing overweegt de klant om de kwestie via de media aan de kaak te stellen en geen boodschappen meer bij Aldi te doen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik koop gemiddeld voor €80 boodschappen bij Aldi Nieuw Buinen of Aldi Borger, en ontvang geen zegels omdat deze actie dan niet bij hun is.
Bij Aldi Vlagtwedde is dit wel het geval, echter wordt dit nergens aangegeven. Mijn vraag is is mijn geld dan anders dan in Vlagtwedde, en waarom zijn deze acties dan niet landelijk. Ik voel me nu genaaid bij de winkel waar ik al meer dan 20 jaar mijn boodschappen doe.
Bij elke 10 euro besteding krijg je 1 zegel en bij een volle boekje met 10 zegels krijg je 10 euro korting.
Mocht met deze klacht niets gedaan worden ga ik dit via de media melden en vervolgens geen boodschappen meer doen bij Aldi.
Ik vind dit belachelijk voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Maak dit gewoon landelijk zodat iedereen hier voordeel mee heeft.
Kom niet met de vraag of ik de kassabonnen nog heb want die heb ik natuurlijk niet meer.
Ik verwacht van deze melding wel een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Uchtman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer