Klacht: Slechte Porto van het merk Laurenco ruby Beste

Luc Van De Putte op 25 december 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 januari 2023
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Luc, Wat vervelend om te lezen dat je soms een fles porto hebt die een franke smaak heeft. Koop je deze flessen bij de ALDI in Nederland of in België? Mocht je deze in België kopen dan zou ik...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 december 2022

Een klant van Aldi heeft geklaagd over de kwaliteit van de Laurenco ruby Porto, die een onaangename franke smaak heeft. De klant heeft aangegeven dat hij de wijn niet kan drinken en deze moet weggooien. Hij verzoekt het bedrijf om de kwaliteit van dit product te controleren.

Mijn Klacht:

Beste.
Koop regelmatig die Porto bij jullie nu in de afgelopen tijd zit daar toch eentje
Bij met een franke smaak dat niet te drinken is.
Spijtig moet ik die dan wel weggieten.
Laat dit maar weten dat het eens mag nagekeken word.

Vriendelijke groeten.

Luc.

Gewenste Oplossing:

Gewoon dat het eens gecontroleerd word zodat ik het niet moet weggieten.
Vind dat altijd zeer spijtig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 02 januari 2023 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Luc Van De Putte
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer