Mijn Klacht:
Gisteren een nieuw pakje slagroom gekocht bij Aldi. Zojuist de slagroom geklopt. ’t Leek vrij snel dik te worden. Toen ik de deksel op de schaal wilde doen, viel het me op dat de slagroom behoorlijk klonterig was. Toen ik met een spatel door roerde, om het wat gladder te krijgen, zag ik onder de klonten heel waterige slagroom. Omdat ik dacht dat ik niet goed gemixt had, dit nogmaals gedaan. Maar in plaats van dat dit er beter op werd, werd het alleen maar dunner, het ‘slagroomwater’ spatte alle kanten op! Had nog twee pakjes op voorraad, bij allebei het zelfde probleem. Gevolg: drie pakjes voor niets gekocht en géén slagroom, terwijl ik dat wel nodig heb!
Gewenste Oplossing:
- vergoeding voor drie pakjes slagroom
- verbetering van het product
