Mijn Klacht:
Naar aanleiding van een advertentie in de aldifolder (Aldi Actueel folderaanbieding van 22-2) me om 8.25 uur in de Aldi vestiging Linker Rottekade 6b te Rotterdam gemeld. Juist omdat ik me kon voorstellen dat een “aanbieding” snel uitverkocht zou kunnen zijn maar een keer later begonnen op m’n werk. Direct na binnenkomst me gemeld bij een medewerker (gekleed in witte stofjas)om te vragen waar ik de telefoons kon vinden. Antwoord: Die hebben we niet meer want deze hebben we verkocht aan ons eigen personeel! Ja, zo kan ik ook aanbiedingen in een folder publiceren. Voel me flink bedonderd! Is dus ook de laatste keer dat ik bij de Aldi ben geweest!
Gewenste Oplossing:
Indien aanbiedingen eerst aan het eigen personeel worden verkocht dan lijkt het me niet dat je deze aanbiedingen in de folder opneemt tenzij er voldoende wordt ingekocht zodat klanten ook daadwerkelijk kunnen profiteren van deze aanbieding. Immers Aldi ontleend m.i.in eerste instantie zijn bestaansrecht aan zijn klanten en niet aan zijn personeel. Ik zou graag in de gelegenheid worden gesteld om alsnog gebruik te kunnen maken van deze aanbieding.
Voor wat betreft de onderstaande vragen:
Snelheid: uitstekend stond binnen 3 minuten weer buiten
Vriendelijkheid: meneer in stofjas was erg vriendelijk en to the point
Oplossing: ben ik erg benieuwd naar.
