Klacht: Roomboter ruikt en smaakt zuur

Michiel Sassen op 22 maart 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 22 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Sassen, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de roomboter niet goed was. Kunt u mij een foto van de barcode en lotcode per mail toesturen op [email protected], dan stuur ik de foto's door naar de...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 maart 2021

Twee pakken roomboter van Aldi vertoonden een zure geur en smaak, waardoor de klager de gesmeerde boterhammen voor zijn kinderen moest weggooien. De klager heeft de pakken roomboter bewaard als bewijs. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij hebben twee pakken roomboter gekocht die ruikt en zuur smaakt. De boterhammen die ik gesmeerd had voor de kinderen voor school kon ik weggooien en de boterhammen tijdens het ontbijt omdat we er toen pas achter kwamen dat de boter niet goed was. Ik heb de pakken roomboter bewaard

Gewenste Oplossing:

Graag een reactie met gepaste oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 22 maart 2021 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Michiel Sassen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer