Klacht: Rommel in melk(pak)

Jannops op 21 december 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 21 december 2024

Een klant heeft een pak melk van het merk Milsani van Aldi geopend en ontdekte vreemde deeltjes, die leken op karton of plastic, in de melk. De klant is bezorgd over de kwaliteit van de overige pakken melk die zijn aangeschaft tijdens een aanbieding en heeft moeite gehad om de klacht bij Aldi te melden.

Mijn Klacht:

Vandaag een pak melk van milsani (merk van de Aldi) opengemaakt om er kefir van te maken. Het pak bevatte allerlei rommel wat zich in de melk bevond. Het leek wel karton/plastic en zag er echt wel vies uit. Ik heb nog heel veel meer staan omdat de melk voor een tijdje terug in de aanbieding was, maar ik hoop niet om deze reden🫣. Ik weet nu niet wat te doen, en of dit het enige pak is. Ik merk wel een bepaalde gereserveerdheid nu. Ik heb de klacht niet kunnen melden bij de Aldi.

Gewenste Oplossing:

Het zou fair zijn dat er echt gekeken werd welke rommel er in het pak zat.... Wil dit zelf graag namelijk ook graag weten. Daarnaast laat ik het aan de Aldi over of de fabrikant met welke compensatie men komt. Het zorgt er namelijk nu wel voor dat ik de kids nu wat moeilijk aan het drinken krijg.... Oke waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt, maar dit was echt goor en het lijkt bijna onwaarschijnlijk dat dit per ongeluk is gebeurd. Ik bedoel, alles wordt toch gewogen. Ik kon zelf de grotere stukken amper zelf uit het pak krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jannops
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer