jvanHerpt op 18 januari 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant heeft bij de Aldi in Denekamp regelmatig flessen rode wijn Southern Creek aangeschaft, die eerder als smakelijk werden ervaren. Recent aangekochte flessen bleken echter onsmakelijk te zijn, wat leidde tot onvrede. De klacht is inmiddels opgelost.
Ruim een jaar haal ik wekelijks enkele flessen rode wijn Southern Creek bij de Aldi te Denekamp. (n.b een aanbevolen wijn door Aldi wijnkenners)
Vorige week aangeschafte flessen, zijn ineens onsmakelijk.
Meerdere flessen open gemaakt en allen onsmakelijk.
1.Uitleg c.q. controle door Aldi mbt de kwaliteit van de wijn, die voorheen echt goed was.
2. vergoeding van de gemaakte kosten voor de aanschaf van 3 aangebroken flessen wijn.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
