Klacht: Reclame geschilde witte asperges

Emmy Kool op 01 juni 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Kool, Vervelend dat de asperges niet op tijd waren voor de aanbieding. Ik geef u graag een reactie. Ik zie dat de geschilde asperges op dit moment in voorraad zijn in Zaandam. Ik hoop dat u ze alsnog...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 juni 2022

Een klant heeft geklaagd over de aanbieding van geschilde witte asperges bij Aldi, die in de reclame voor 2,99 euro werden aangeboden. Bij bezoek aan de winkel bleek het product echter niet beschikbaar, ondanks de voortdurende reclame-uitingen. De klant ervaart een discrepantie tussen de promotie en de beschikbaarheid van het product.

Mijn Klacht:

In de kranten, Aldi folder en op tv reclame, wordt 400 gram geschilde witte asperges aangeboden van 4,99 naar 2,99. Alleen de winkels hebben ze niet, wordt gezegd dat het niet te leveren is.
Vandaag naar de winkel gegaan zonder succes, vanavond de reclame weer op tv gezien. Hier klopt dus niets van.

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog 400 gram geschilde witte asperges kan kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 01 juni 2022 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Emmy Kool
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer