Klacht: Producten niet aanwezig

Johan Lensen op 12 maart 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Lensen, Ik kan me voorstellen dat u het vervelend vindt als u voor niets naar onze winkel komt. Onze excuses. Als actieproducten landelijk niet beschikbaar zijn, doen wij ons best om dit zo snel mogelijk op onze website...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al weken lang is er geen ontbijt spek in de winkel, ook de aanbieding zijn op. Zoals de melk en nu de haring. Wel aanbieding en maar geen voorraad. Ook is de prijs van bepaalde producten ongemerkt omhoog gegaan. Dit terwijl bij de buren het nu goedkoper licht.
Ik kwam daar bijna nooit maar nu koop ik mijn ontbijt en andere producten daar. Zo raak je dus je klanten kwijt.

Gewenste Oplossing:

Als je aanbieding heb zorg dan dat het aanwezig is. Als producten niet leverbaar zijn meld dat dan door een tijdelijk niet beschikbaar . Dat doet een andere supermarkt wel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 24 maart 2022 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Johan Lensen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer