Mijn Klacht:
Ik ben reeds jaren klant bij ALDI- Sint-Denijs-Westrem / Belgie. Ik heb nooit enig onvriendelijk woord of reactie geuit naar de werknemers, noch naar klanten.
Enkele weken geleden echter werd ik door een kassierster ‘bevolen’ om mijn kar op zij te zetten om een andere klant (die achter mij stond) door te laten… Een half uur geleden stond ik nog wat producten te kiezen en had niet door dat de werknemers aan het afsluiten waren. Ik werd plots héél onvriendelijk bevelend aangeroepen door iemand met een witte schort dat ik naar de kassa moest gaan. Dat men wil sluiten, dat begrijp ik… Maar volgens mij kan dit ook op een vriendelijke manier. Bovendien kreeg ik het verwijt dronken te zijn toen ik om uitleg vroeg vanwaar die onvriendelijkheid. Op 500m van de ALDI-vestiging is een LIDL… Ik ga liever naar een winkel waar ik ‘vriendelijk’ en met ‘respect’ behandelt wordt.
Gewenste Oplossing:
excuses
