Klacht: ongeorganiseerd

esp op 16 maart 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 maart 2012

Een klant van Aldi in Hoogland ervaart een achteruitgang in de organisatie van de winkel, vermoedelijk door veranderingen in het personeel. Bij bezoeken op zaterdagochtend constateert de klant vaak lege schappen en een rommelige uitstraling door lege dozen die niet zijn opgeruimd. De klant roept het personeel op om meer inzet te tonen.

Mijn Klacht:

In de vestiging in Hoogland is het sinds een jaar sterk achteruit gegaan. Ik denk dat dit komt door ander personeel. Als ik toch op zaterdagochtend om 9:30 kom verwacht ik toch volle schappen. Maar het is me nu al vaak voorgekomen dat bijv. groente en fruit voor 1/3 gevuld was en dat het hele fileaal vol met lege dozen stond. Bij bijvoorbeeld het frisdrank lagen wel 10 lege dozen van 1 artikel. En als ik nu naar het personeel kijk denk ik altijd kom op jongens even de schouders er onder..

Gewenste Oplossing:

volle schappen en lege dozen met regelmaat opruimen. Het is nu chaotisch en winkelt niet meer fijn.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer