Mijn Klacht:
Hedenmiddag werd ik door een medewerker welke werkzaam is bij een Aldi filiaal benaderd middels een onbeschofte manier van toespreken.
Het betreft een medewerker in een filiaal waar ik 2 tot 3 keer per week kom voor mijn boodschappen en deze medewerker mij vaker gezien heeft in het filiaal en door plaatsname achter de kassa.
Betreffende medewerker kwam ik vanmiddag tegen toen zij door een gangpad bij de Aldi liep, hetgeen mij direct opviel was de onvriendlijkheid in gedrag.
Hier heb ik verder geen aandacht aan besteed.
Echter toen ik bij de bakkerij-afdeling was en netjes op mijn beurt wachtte doordat een andere klant voor mij aan de beurt was (voorgaande klant pakte verse broodjes met zijn hand uit het rek) en ik daarna ook broodjes wilde pakken, werd ik direct op een boze manier toegesproken dat ik een tang diende te gebruiken voor de broodjes.
Ik vraag mij dan ook af hoe het mogelijk is dat er op deze manier met een vaste en tevens trouwe klant omgegaan wordt?
Daarnaast vind ik het spijtig om te melden dat ik voornemens ben om niet meer bij dit filiaal mijn wekelijkse inkopen te doen.
Gewenste Oplossing:
Klantvriendelijkheid!
