Klacht: Onacceptabel gedrag personeel

joyceennina op 24 maart 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Min vriend ging boodschappen doen bij Aldi Geldropseweg in Eindhoven. Hij had de hond meegenomen en buiten bij het fietsgedeelte vastgebonden. Hij ging de winkel binnen, en hoorde de hond blaffen dus ging al vlug weer naar de kassa. het geblaf hield op en hij keek richting de hond. Daar zag hij een medewerkster van Aldi buiten weglopen. Terwijl ze mijn vriend een smerige blik worp. Hij zag de hond niet meer, en hoorde een winkelbezoeker zeggen dat de hond over het parkeerterein aan het hollen was. Mijn vriend kwam er achter dat de lijn was doorgesneden met een scherp mes. Ik vind het echt onacceptabel en onverantwoordelijk gedrag. En hier ga ik ook nog zeker over in gesprek.

Gewenste Oplossing:

Zeer asociaal dat de medewerkster met smerige blikken en deze stomme actie haar misgenoegen wil uiten. Terwijl ze ook gewoon even naar de eigenaar had kunnen lopen en haar beklacht te doen. Nu stond het leven van die hond op het spel, want de winkel ligt aan een hele drukke weg. Ik vind een verklaring van de reden wel op zijn plaats.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer