Klacht: Niet voorradige sinaasappels in de aanbieding

Globalist5 op 21 januari 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 16 januari 2024
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Wat vervelend dat u de sinaasappels niet heeft kunnen kopen. Acties worden een poos van te voren bedacht. Het is daardoor lastig in te schatten hoe populair een actie wordt. In dit geval is het niet goed ingeschat....

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 januari 2024

Een klant meldde dat de sinaasappels van 2 kg, die in de aanbieding waren voor 1,39 euro tot en met 7 januari 2024, niet beschikbaar waren in de Aldi-winkels in Hengelo en Enschede. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Sinaasappels 2kg in de aanbieding voor 1,39euro tot en met zondag 7 januari 2024.
Noch in Hengelo, noch in Enschede was deze aanbieding voorradig.

Gewenste Oplossing:

Alsnog gebruik kunnen maken van de aanbieding

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 16 januari 2024 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Globalist5

Heeft op 16 januari 2024 om 15:38 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Dit is geen oplossing. Versterkt mij in mijn mening dat er lokkertjes worden aangeboden, die gebruikt worden om klanten de winkel in te lokken

Alle klachten die gemeld zijn door Globalist5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer