Klacht: Natte pizza mama mancini

Henke Schutte op 21 mei 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 mei 2022
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag meneer Schutte, Excuses voor de late reactie. Als gevolg van grote drukte zijn wij helaas nu pas aan uw bericht toe gekomen. Wat vervelend dat u een natte pizza had. Kunt u ook aangeven welke pizza je had gekocht?...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 mei 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een pizza van het merk Mama Mancini, gekocht bij Aldi. Ondanks het volgen van de aanbevolen baktijden, bleek de pizza na 11 minuten in de oven nog steeds nat en niet smakelijk. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Zoals op doos aangegeven tijden in oven gehad.
Na 11 minuten een natte pizza, niet echt smakelijk

Gewenste Oplossing:

Zoals het hoort. Dus geen natte pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 27 mei 2022 om 16:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Henke Schutte
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer