Klacht: Multivitamine drank fles dop ontploft

Elvira-Beqiraj op 04 juni 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 23 mei 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Elvira, Wat een ontzettend vervelend en naar verhaal, uiteraard gaan we deze in behandeling nemen. Ik zou je inderdaad willen vragen deze klacht opnieuw in te dienen op het volgende mailadres [email protected]. Deze mail ook graag voorzien van foto`s...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 juni 2023

Elvira Beqiraj dient een klacht in namens haar moeder, die ernstig letsel heeft opgelopen door een ontploffende dop van een Aldi multivitamine drank fles. De hoge druk in de fles resulteerde in een blessure aan haar oog, waarvoor medische hulp noodzakelijk was. De situatie heeft geleid tot bezorgdheid over de veiligheid van het product.

Mijn Klacht:

Hallo,

Mijn naam is Elvira Beqiraj en ik wil een klacht indienen namens mijn moeder.
Mijn zusje heeft een Aldi multivitamine drank fles gekocht. Mijn moeder wou de fles open maken en door dat de druk te hoog was dat in de fles zat is de dop van de fles in het oog van mijn moeder ontploft.

Mijn moeder haar oog is nu een heel groot ei en ze kan hem niet openen meer.

Ze is naar het ziekenhuis geweest en ze hebben haar daar morfine gegeven zodat ze haar oog konden controleren met heel veel geluk is haar binnen kant van haar oog niet beschadigt en is ze niet blind geworden (wat wel een grootte kans was dat kon gebeuren!) het is op haar ooglid meer beland.

Zoiets mag niet gebeuren! Hiervoor wil ik een klacht indienen.

Ik hoor graag meer van u

Met vriendelijke groet,

Elvira Beqiraj

-voor bewijs materiaal kunnen jullie mij e-mailen. Zoals foto’s van het oog

Gewenste Oplossing:

Mijn moeder is tevreden met een schadevergoeding aangezien ze blind kon worden en haar hele oog nu opgezet is en niet kan openen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 23 mei 2023 om 14:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Elvira-Beqiraj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer