Mijn Klacht:
Kaas is t.m.h.t. dd 01-12-22
Bij openen zat er groene schimmel tussen
Gewenste Oplossing:
vervelend dat ik de kaas meteen nodig had. Graag vergoeding.
Klacht: Molenpad jong belegen geraspte kaas 48
Arnoldmieke op 22 oktober 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Mieke van den Berg, Wat vervelend om te lezen dat de kaas al beschimmeld was voordat de THT datum verstreken is. Dit is niet de bedoeling, maar kan helaas voorkomen door dat er lucht bij de kaas is gekomen....
Een klant heeft een klacht ingediend over de jong belegen geraspte kaas van Aldi, die een houdbaarheidsdatum tot en met 01-12-22 had. Bij het openen van de verpakking ontdekte de klant groene schimmel tussen de kaas. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aldi
Heeft op 18 oktober 2022 om 11:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
